Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 02 Juni 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
59251 RS Umum Setia Mitra 2 2024 96.1% 100% 100% 100% 90% 0% 82.76% 100% 90.68% 80% 100% 100% 0
59252 RS Ketergantungan Obat 2 2024 90.57% 100% 100% % 94.02% 0% 65.52% 100% 99.89% 89.36% 100% 100% 0
59253 RS Jiwa Soeprapto Provinsi Bengkulu 2 2024 87.75% 94% 100% 0% 92.43% % 88.01% 0% 97.88% 100% 100% 0% 0
59254 RS Ibu dan Anak Dzakirah 2 2024 96% 100% 100% 100% 91.78% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 0
59255 RS Umum AL Cilandak 2 2024 85.12% 100% 100% 0% 68.67% 3.74% 85.69% 100% 94.67% 88.1% 100% 100% 0
59256 RS Umum Jakarta 2 2024 96.28% 93% 99.8% 0% 95.05% 1.64% 65.58% 100% 97.15% 100% 85.82% 100% 0
59257 RS Badan Pengusahaan Batam 2 2024 86.96% 100% 100% 100% 90.22% 0.49% 91.26% 100% 90.54% 92.86% 100% 100% 0
59258 RS Umum Pondok Indah 2 2024 99.14% 100% 100% 100% 81.07% 4% 80.34% 100% 0% 90% 100% 97.08% 0
59259 RS Ibu dan Anak Rona 2 2024 91.59% 100% 100% 60% 90.22% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 0% 0
59260 RS Bakti Timah Pangkalpinang 2 2024 89.83% 88% 100% 100% 81.95% 0% 89.74% 97.14% 85.16% 100% 100% 100% 0
59261 RS Umum Graha Hermine 2 2024 90% 100% 100% 87.18% 86.15% 0% 72.48% 100% 92.83% 85.71% 100% 90% 0
59262 RS Jantung dan Pembuluh Darah Paramarta 2 2024 79.7% 90% 0% 0% 31.66% 0% 66.13% 100% 91.91% 0% 100% 100% 0
59263 RS Umum Tiara 2 2024 87.85% 91% 96.58% 93.02% 83.77% 0.66% 84.01% 100% 85.63% 89.6% 97.8% 100% 0
59264 RS Umum Budi Asta 2 2024 97.52% 100% 100% 0% 88.52% 1.96% 50.42% 100% 100% 100% 100% 100% 0
59265 RS Umum Mitra Keluarga Cikarang 2 2024 99.87% 100% 100% 0% 100% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 93.33% 0
59266 RS Umum Medirossa 2 2 2024 86% 85% 97.43% 100% 85.58% 9.09% 82.7% 100% 96.8% 30% 94.31% 98.53% 0
59267 RS Ibu dan Anak Gizar 2 2024 85% 89% 95.56% 100% 80.97% % 86.67% 100% 83.33% 81% 90.91% 91.43% 0
59268 RS Umum Melania 2 2024 87.5% 99% 95.97% 100% 86% 0% 100% 100% 96% 89.13% 100% 100% 0
59269 RS Umum Tk. III Ciremai 2 2024 98.17% 98% 98.52% 100% 100% 1.12% 53.38% 100% 95.17% 100% 100% 100% 0
59270 RS Graha Medika Bogor 2 2024 80.83% 92% 100% 100% 80.95% 38.57% 73.19% 100% 85% 100% 100% 100% 0
59271 RS Ibu dan Anak Taman Harapan Baru 2 2024 100% 100% 100% 80% 82.8% 5% 56.21% 100% 93.5% 82.05% 100% 100% 0
59272 RS Umum Kartika Husada 2 2024 54.64% 95% 97.01% 100% 40% 6.56% 52.86% 99.75% 89.37% 0% 88.1% 62.5% 0
59273 RS Umum Daerah Gunung Jati 2 2024 74.24% 74% 92.79% 47.73% 53.68% 2.16% 84.85% 84.23% 97.24% 70.67% 95.56% 91.3% 0
59274 RS Umum Mulia Pajajaran 2 2024 97.7% 100% 100% 100% 80.91% 4.4% 80.19% 100% 82.3% 83.33% 100% 87.5% 0
59275 RS Cahaya Medika 2 2024 99% 85% 100% 100% 65.89% 73.33% 68.73% 100% 100% 82.61% 100% 100% 0
59276 RS Umum Putera Bahagia 2 2024 96.46% 91% 100% 100% 94.38% 2.21% 64.11% 100% 91% 0% 100% 100% 0
59277 RS Umum Harapan Mulia 2 2024 99.02% 99% 98.94% 100% 99.7% 0% 73.85% 100% 93.86% 100% 99.81% 99.2% 0
59278 RS Umum Pelabuhan Cirebon 2 2024 90.07% 92% 98.25% 100% 78.08% 0% 55.28% 100% 96.96% 87.5% 100% 100% 0
59279 RS Umum Cikarang Medika 2 2024 91.5% 99% 100% 100% 100% 100% 38.55% 100% 85.87% 83.33% 100% 97.5% 0
59280 RS Umum Metro Hospitals 2 2024 99.43% 99% 100% 80% 80.66% 4.31% 90.05% 100% 95.94% 89.29% 100% 100% 0
59281 RS Umum Tk. IV 03.07.03 Sariningsih 2 2024 85% 88% 100% 100% 100% 0% 95.14% 100% 100% 91.79% 100% 100% 0
59282 RS Umum Kartika Husada Setu 2 2024 90.53% 91% 100% 100% 98.47% 4.29% 77.74% 100% 90.35% 86.3% 97.88% 100% 0
59283 RS Umum Permata Keluarga Lippo Cikarang 2 2024 86.36% 100% 100% 0% 90.35% 2.27% 66.98% 100% 99.29% 100% 100% 100% 0
59284 RS Umum Anna Medika 2 2024 94.1% 96% 97.64% 100% 89.46% 0% 80.81% 100% 100% 55.56% 99.46% 100% 0
59285 RS Umum Vania 2 2024 92.16% 99% 99.41% 100% 89.68% 0% 79.56% 100% 99.8% 70.88% 100% 100% 0
59286 RS Umum Panti Abdi Dharma 2 2024 89.19% 88% 100% 100% 85.71% 0% 84.56% 100% 99.44% 96.92% 98.01% 90.91% 0
59287 RS Khusus Mata Cicendo 2 2024 97.35% 100% 100% 0% 86.84% 1.13% 100% 100% 98.93% 100% 100% 100% 0
59288 RS Umum Sumber Kasih 2 2024 93.33% 96% 100% 100% 94.64% 0% 87.09% 100% 99.85% 75.44% 100% 100% 0
59289 RS Uni Medika Setu Bekasi 2 2024 99.53% 99% 100% 60% 95.26% 75.96% 47.6% 100% 99.87% 55.56% 100% 0% 0
59290 RS Umum Ridhoka Salma 2 2024 77.34% 84% 99.81% 100% 97.09% 4.15% 63.33% 100% 88.08% 57.14% 99.05% 97.33% 0
59291 RS DKH Cikarang barat 2 2024 85.56% 90% 0% 80% 69.87% 0% 55.88% 100% 99.91% 98.15% 100% 100% 0
59292 RS Umum Asri Medika 2 2024 93.5% 90% 98.47% 100% 86.05% 0% 63.16% 100% 100% 0% 35.71% 41.67% 0
59293 RS Umum Amanda 2 2024 98.23% 100% 100% 100% 82.25% 0% 98.94% 58.33% 96.82% 0% 100% 100% 0
59294 RS Ananda Babelan 2 2024 94.69% 95% 98% 80% 61.42% 32.49% 51.56% 100% 100% 94.87% 100% 91.67% 0
59295 RS Umum Daerah Kota Bandung 2 2024 85.62% 80% 99.36% 57.14% 72.88% 0% 97.96% 100% 98.08% 89.17% 0% 100% 0
59296 RS Ibu dan Anak Melinda 2 2024 100% 100% 100% 0% 99.89% 0% 100% 100% 100% 0% 100% 0% 0
59297 RS Eka Bekasi 2 2024 90.1% 98% 100% 100% 72.53% 3.45% 65.51% 100% 100% 88.89% 100% 100% 0
59298 RS Hermina Metland Cibitung 2 2024 94.47% 100% 100% 100% 92.57% 0% 97.86% 100% 100% 100% 100% 100% 0
59299 RS Jiwa dr. H. Marzoeki Mahdi 2 2024 92.07% 100% 100% 100% 65.28% 0% 92.81% 100% 97.05% 94.25% 100% 100% 0
59300 RS AMC 2 2024 94.04% 98% 100% 0% 76.56% 0% 52.07% 99.44% 95.31% 100% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61