Monitoring Pelaporan Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit di Indonesia

Memantau pencapaian standar pelayanan kesehatan melalui kepatuhan pelaporan indikator mutu secara real-time untuk mewujudkan pelayanan rumah sakit yang aman, bermutu, dan berstandar nasional.

Pembaruan Terakhir: 08 Agustus 2026

Reset
No Rumah Sakit Bulan Tahun Indikator Mutu (%)
Kepatuhan Kebersihan Tangan Kepatuhan Penggunaan APD Kepatuhan Identifikasi Pasien Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi Waktu Tunggu Rawat Jalan Penundaan Operasi Elektif Kepatuhan Waktu Visite Dokter Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium Kepatuhan Penggunaan Fornas Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh Kecepatan Waktu Tanggap Terhadap Komplain Kepuasan Pasien
99301 RS Umum Daerah Patuh Karya 2 2023 90.49% 96% 95.16% 0% 98.63% 0% 100% 100% 98.52% 100% 75% 0% 0
99302 RS Ibu dan Anak Puri Bunda 2 2023 98.05% 98% 100% 100% 94.34% 2.76% 91.2% 100% 99.78% 99.53% 100% 100% 0
99303 RS Umum Daerah Giri Emas 2 2023 81.36% 87% 100% 0% 92.41% 0% 100% 100% 90.91% 0% 88.07% 100% 0
99304 RS Umum Dharma Yadnya 2 2023 94.23% 99% 100% 0% 77.02% 0% 88.71% 100% 99.62% 100% 100% 100% 0
99305 RS Umum Payangan 2 2023 90.04% 100% 100% 100% 81% 0% 99.86% 100% 91.51% 0% 100% 100% 0
99306 RS Umum Hermina Podomoro 2 2023 95.5% 94% 97.22% 100% 88.57% 2.86% 91.43% 100% 97.88% 74.29% 100% 100% 0
99307 RS Umum Daerah Jampang Kulon 2 2023 89.61% 92% 99.25% 100% 64.1% 0% 87.04% 100% 82.99% 93.33% 93.99% 100% 0
99308 RS Bhayangkara Cianjur 2 2023 97.01% 100% 100% 100% 100% 0% 95.24% 100% 96.67% 100% 100% 0% 0
99309 RS Umum Daerah Koja 2 2023 82.5% 88% 100% 100% 100% 0.69% 100% 100% 93.6% 89.71% 93.06% 100% 0
99310 RS Umum Intan Husada 2 2023 89.95% 90% 97.25% 100% 83.91% 21.74% 83.91% 100% 52.6% 100% 94.81% 100% 0
99311 RS Umum Citama 2 2023 85.02% 100% 100% 100% 87.09% 3.75% 59.24% 100% 97.24% 83.75% 100% 100% 0
99312 RS Umum Sukmul 2 2023 84.39% 100% 100% 26.67% 100% 0% 78.32% 100% 100% 100% 100% 100% 0
99313 RS Umum Pelabuhan Tanjung Priok 2 2023 90.53% 90% 100% 100% 88.7% 0% 66.67% 100% 99.79% 94.35% 99.84% 100% 0
99314 RS Umum Sentra Medika Cibinong 2 2023 86.59% 93% 97.73% 66.67% 38.44% 10.14% 35.27% 100% 95.04% 89.51% 100% 100% 0
99315 RS Umum Mulyasari 2 2023 85.46% 80% 11.22% 100% 99.88% 0% 61.04% 4.8% 99.7% 100% 25.73% 100% 0
99316 RS Penyakit Infeksi Prof. Dr. Sulianti Saroso 2 2023 93.96% 91% 91.3% 100% 84.72% 6.56% 100% 100% 93.43% 100% 100% 100% 0
99317 RS Ibu dan Anak Grha Bunda 2 2023 78.81% 80% 100% 100% 78.16% 0% 75.29% 100% 98.92% 96.77% 99.01% 100% 0
99318 RS Umum dr Abdul Radjak Cengkareng 2 2023 93.6% 100% 100% 100% 98.8% 2.08% 78.57% 100% 93.99% 0% 100% 100% 0
99319 RS Umum Mitra Kasih 2 2023 28.26% 59% 53.39% 5.88% 59.06% 100% 63.89% 100% 96.23% 26.67% 99.9% 100% 0
99320 RS Umum Akademik Atma Jaya 2 2023 74.84% 100% 100% 100% 66.03% 14.16% 61.23% 100% 96.29% 100% 100% 83.33% 0
99321 RS Umum Cinta Kasih Tzu Chi 2 2023 83.69% 96% 99.98% 100% 52.75% 3.02% 70.38% 100% 85.32% 100% 98.85% 100% 0
99322 RS Umum Hermina Mekarsari 2 2023 91.07% 99% 100% 90% 89% 0.68% 72.64% 100% 100% 100% 100% 100% 0
99323 RS Umum Royal Taruma 2 2023 91.14% 100% 100% 100% 92.18% 9.65% 62.21% 100% 100% 83.93% 100% 100% 0
99324 RS Ibu dan Anak Metro Hospitals Kebon Jeruk 2 2023 93.6% 100% 100% 100% 97.41% 0% 70.11% 100% 94.18% 78.67% 100% 100% 0
99325 RS Ibu dan Anak dr. Hj. Karmini EH 2 2023 86.16% 97% 100% 100% 61.9% 0% 70.27% 100% 88.25% 80.58% 100% 100% 0
99326 RS Ibu dan Anak St. Yusuf 2 2023 100% 100% 100% 42.86% 79.02% 81.82% 77.04% 100% 100% 100% 100% 0% 0
99327 RS Umum Medika Dramaga 2 2023 74.43% 67% 100% 0% 91.32% 5.39% 53.29% 100% 100% 80% 100% 100% 0
99328 RS Khusus Mata Jakarta Eye Center Kedoya 2 2023 94.5% 100% 89.74% 0% 95.42% 4.07% 87.65% 100% 0% 0% 100% 100% 0
99329 RS Gigi dan Mulut Maranatha 2 2023 89.68% 93% 100% 0% 97.54% 0% 100% 0% 90.91% 0% 100% 100% 0
99330 RS Umum Jasa Kartini 2 2023 81.93% 81% 99.84% 100% 85.22% 3.03% 94.68% 100% 81.42% 94.12% 100% 66.67% 0
99331 RS Gigi dan Mulut FKG Universitas Trisakti 2 2023 100% 100% 100% % 80% % 0% 0% 80% 100% 0% 100% 0
99332 RS Umum Betha Medika 2 2023 81.85% 83% 99.87% 97% 66.67% 1.67% 77.18% 100% 99.72% 92.36% 99.15% 100% 0
99333 RS Umum Rumah Sehat Terpadu Dompet Dhuafa 2 2023 94.9% 95% 100% 100% 94.72% 0% 100% 100% 99.91% 74.58% 99.63% 100% 0
99334 RS Umum Daerah Kalideres 2 2023 93.45% 100% 100% 100% 60.95% 0% 77.1% 100% 99.83% 62.1% 100% 100% 0
99335 RS Umum Mitra Keluarga Kalideres 2 2023 97.59% 95% 100% 100% 52.68% 0% 69.27% 100% 100% 99.42% 100% 100% 0
99336 RS Umum Ciputra Hospital Citragarden City 2 2023 93.1% 95% 100% 0% 83.18% 2.65% 45.07% 100% 99.67% 80% 100% 100% 0
99337 RS Umum Daerah Taman Sari 2 2023 91.18% 100% 100% 0% 80.01% 0% 84.52% 100% 97.29% 0% 100% 100% 0
99338 RS Umum Daerah Cileungsi 2 2023 71.89% 72% 95.61% % 99.85% 4.6% 83.73% 100% 91.01% 90% 100% 100% 0
99339 RS Umum Daerah Singaparna Medika Citrautama 2 2023 90.41% 92% 99.36% 20% 59.34% 21.05% 79.11% 97.77% 99.77% 97.31% 98.94% 84.62% 0
99340 RS Ukrida 2 2023 90.6% 98% 99.78% 0% 100% 18.06% 79.7% 100% 90.37% 65% 90.71% 100% 0
99341 RS Umum Hermina Sukabumi 2 2023 95.25% 99% 100% 91.67% 77.67% 2.26% 72.97% 100% 100% 80% 99.75% 100% 0
99342 RS Sentosa 2 2023 100% 100% 100% 100% 73.9% 9.8% 79.69% 100% 98.09% 25% 100% 100% 0
99343 RS Umum Daerah Kembangan 2 2023 91.09% 100% 100% 100% 81.82% 0% 88.54% 100% 0% 100% 100% 100% 0
99344 RS Hermina Soreang 2 2023 80.08% 97% 100% 100% 87.93% 0% 97.56% 100% 100% 100% 100% 100% 0
99345 RS Islam Aysha 2 2023 78.21% 100% 100% 33.33% 59.71% 2.56% 58.33% 100% 92.03% 28.85% 34.48% 100% 0
99346 RS Umum Daerah Pademangan 2 2023 85.17% 99% 100% 100% 93.96% 17.39% 81.7% 100% 81.61% 96.43% 97.14% 100% 0
99347 RS Umum Daerah Cilincing 2 2023 91% 100% 100% 0% 93.33% 1.82% 96.24% 100% 99.22% 100% 100% 100% 0
99348 RS Umum Family Medical Center 2 2023 95.38% 99% 100% 100% 88.01% 1.57% 70.75% 100% 77.92% 80% 100% 100% 0
99349 RS Unggul Karsa Medika 2 2023 88.27% 98% 100% 98.35% 97% 0% 98.16% 100% 100% 95.51% 100% 100% 0
99350 RS Umum Daerah Tanjung Priok 2 2023 85.33% 100% 100% 0% 87.8% 0% 82.74% 100% 86.38% 100% 100% 100% 0
Informasi Indikator Nasional Mutu Rumah Sakit

Penjelasan singkat berikut bertujuan agar masyarakat umum dapat memahami makna setiap indikator mutu yang digunakan dalam pemantauan pelayanan rumah sakit.

Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan Kebersihan Tangan

Mengukur kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan kebersihan tangan (handrub/handwash) sesuai 6 langkah dan 5 momen kebersihan tangan.

Target: >85%
Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan Penggunaan APD

Mengukur kepatuhan petugas rumah sakit dalam menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) pada kondisi yang terindikasi.

Target: 100%
Kepatuhan Identifikasi Pasien
Kepatuhan Identifikasi Pasien

Menilai kepatuhan tenaga kesehatan dalam melakukan identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas sebelum tindakan medis.

Target: 100%
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi
Waktu Tanggap Seksio Caesarea Emergensi

Mengukur kecepatan tindakan operasi SC emergensi kategori 1 sejak keputusan operasi hingga insisi dilakukan.

Target: >80% (≤ 30 menit)
Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu Tunggu Rawat Jalan

Menilai waktu tunggu pasien rawat jalan sejak pendaftaran hingga dilayani oleh dokter.

Target: >80% (≤ 60 menit)
Penundaan Operasi Elektif
Penundaan Operasi Elektif

Mengukur keterlambatan operasi terjadwal, dinilai baik jika tidak terlambat lebih dari 1 jam dari jadwal.

Target: <5%
Kepatuhan Waktu Visite Dokter
Kepatuhan Waktu Visite Dokter

Menilai kepatuhan dokter dalam melakukan visite pasien rawat inap pada rentang waktu yang ditentukan.

Target: >80% (06.00–14.00)
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium
Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium

Menilai kecepatan pelaporan hasil laboratorium kritis yang memerlukan tindak lanjut segera.

Target: 100% (≤ 30 menit)
Kepatuhan Penggunaan Fornas
Kepatuhan Penggunaan Fornas

Menilai kesesuaian obat yang diresepkan dokter dengan Formularium Nasional.

Target: >80%
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway
Kepatuhan terhadap Clinical Pathway

Menilai kesesuaian pelayanan dengan alur klinis pada penyakit prioritas nasional.

Target: >80%
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh
Pencegahan Risiko Pasien Jatuh

Menilai upaya pencegahan risiko jatuh pada pasien rawat inap berisiko tinggi.

Target: 100%
Kecepatan Tanggap Komplain
Kecepatan Tanggap Komplain

Menilai kecepatan rumah sakit dalam menangani keluhan pasien sesuai tingkat prioritas.

Target: >80%
Kepuasan Pasien
Kepuasan Pasien

Mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap 9 unsur pelayanan rumah sakit berdasarkan survei.

Target: >76,61